Magento ou WooCommerce ? Notre comparaison de deux titans du e-commerce

Le choix de la plateforme appropriée est crucial pour réussir dans la vente en ligne. Nous vous proposons notre analyse détaillée entre WooCommerce et Magento. Elle vous guidera dans la sélection de la plateforme la plus adaptée à votre entreprise.

Magento figure parmi les plateformes de l’e-commerce les plus utilisées. 20% de tous les sites de commerce électronique en ligne sur un million des plus grands sont construits sur cette plateforme, aussi connue sous le nom de Magento 2. Elle se distingue par ses capacités de personnalisation avancées et ses nombreuses fonctionnalités.

De son côté, WooCommerce est également une plateforme très prisée. Basée sur WordPress, cette solution modulaire et riche en fonctionnalités est utilisée par 22% des plus grandes boutiques en ligne.

Alors, quelle plateforme est la meilleure, Magento ou WooCommerce ?

Les besoins en commerce électronique varient d’une entreprise à l’autre, tout comme leurs objectifs. Ce qui est essentiel pour une entreprise peut être secondaire pour une autre. Cela dépend de nombreux facteurs tels que le secteur d’activité, les produits, l’identité de marque et le public ciblé.

Cet article propose une analyse approfondie de Magento et WooCommerce, afin de vous fournir les informations nécessaires qui vous aideront à choisir la plateforme la mieux adaptée à votre entreprise.

Magento contre WooCommerce : avantages et inconvénients

Quelles sont les spécificités de Magento et WooCommerce ?

Magento

Magento est proposé en deux versions : Magento Open Source et Magento Commerce. Chacune de ces éditions offre différentes solutions e-commerce adaptées aux besoins des entreprises, qui varieront selon le type et la taille de l’entreprise, ainsi que ses objectifs spécifiques.

Magento Open Source

Magento Open Source est une plateforme de commerce électronique libre et gratuite, permettant aux développeurs d’accéder à son code source pour créer des designs et fonctionnalités sur mesure. C’est une option idéale pour les entreprises désirant proposer des expériences d’achat uniques à leurs clients. Toutefois, ce niveau de personnalisation implique des coûts supplémentaires en matière d’hébergement, de support et de maintenance, ainsi qu’un temps de développement prolongé.

Magento Commerce

Magento Commerce est une solution destinée aux entreprises, offrant des fonctionnalités avancées, qui ne sont pas disponibles avec la version Open Source. Cela inclut la mise en scène de contenu, des fonctionnalités intégrées pour les entreprises (B2B), des promotions croisées automatisées, et plus encore. Cette version permet de réduire les temps et coûts de développement initiaux par rapport à Magento Open Source, bien que les coûts à long terme, incluant les extensions et le développement continu, puissent être similaires. Pour des fonctionnalités complètes prêtes à l’emploi, Magento Commerce est recommandé.

WooCommerce

WooCommerce est une plateforme modulaire basée sur WordPress, le système de gestion de contenu le plus populaire au monde, qui représente plus de 60% de parts de marché avec presque 25 millions de sites actifs. Elle est installée sur 38% de tous les sites web et 319 000 sur 1 million des plus grands sites.

En tant que plugin WordPress, WooCommerce enrichit considérablement les fonctionnalités de base, permettant de gérer tous les aspects de votre activité e-commerce. Grâce à WordPress, WooCommerce bénéficie d’une extensibilité avec des plugins qui lui ajoutent des fonctionnalités à partir de l’acquisition de clients jusqu’à l’analyse des données et l’optimisation, en passant par le marketing, le panier et la finalisation de l’achat.

Actuellement, WooCommerce offre plus de 6000 plugins et extensions, chacun proposant différentes fonctionnalités et designs, couvrant tous les aspects du commerce électronique. Si certains de ces plugins sont gratuits, d’autres sont payants, ce qui devrait être pris en compte dans votre budget de développement.

Design

Thèmes et modèles

Magento Commerce et WooCommerce proposent chacun une vaste gamme de possibilités de design pour les boutiques en ligne grâce à l’utilisation de thèmes et de modèles. Ces éléments sont des bases de conception prédéfinies qui influencent l’apparence de votre magasin en ligne, incluant le design graphique, les schémas de couleurs, les types de polices, etc. Ils intègrent également des éléments de mise en page comme les menus, les barres de recherche, les images, les boutons d’action et autres interfaces utilisateurs.

Les thèmes et modèles sont sélectionnés en fonction du type d’entreprise, de l’identité de marque et des objectifs spécifiques de l’entreprise pour mieux captiver et engager votre public, offrant ainsi des expériences utilisateurs remarquables et des parcours d’achat plus fluides.

Développement

Extensions et plugins

Aucune plateforme de l’e-commerce ne correspond parfaitement à votre boutique en ligne dès le départ. Une personnalisation, plus ou moins poussée selon les cas, est généralement nécessaire. Si votre entreprise ne dispose pas de capacités de développement internes, il est conseillé de collaborer avec un expert en développement web, comme notre agence. Cela vous aidera à exploiter au mieux votre boutique Magento ou WooCommerce, à optimiser l’engagement des consommateurs et les ventes, et à maximiser votre retour sur investissement.

Les extensions et les plugins enrichissent la plateforme avec des fonctionnalités supplémentaires dans divers domaines, tels que :

• SEO/PPC
• Gestion de la relation client (CRM)
• Marketing par email
• Automatisation
• Gestion des inventaires
• Chat en direct et chatbots
• Passerelles de paiement
• Localisation

Ces outils améliorent également les fonctionnalités d’administration, incluant l’analytique, les rapports, la comptabilité, la finance et la sécurité. Il existe aussi des fournisseurs tiers de thèmes et d’extensions, comme Template Monster et Theme Forest. De plus, Magento Commerce et WooCommerce supportent des intégrations avec des services tels que UPS, FedEx, Mailchimp, Hootsuite, et bien d’autres.

Magento Commerce et WooCommerce disposent de bibliothèques étendues de thèmes et d’extensions, offrant des designs adaptés à tous types d’entreprises. Magento a son propre marché où l’on peut rechercher des thèmes et des extensions par mots-clés, catégories ou prix.

WooCommerce propose également une vaste bibliothèque, avec un choix de thèmes et de modèles plus large que celui de Magento. Comme WooCommerce est un plugin WordPress, il est possible d’utiliser n’importe quel thème ou extension WordPress.

Performance

Une performance optimale de votre e-boutique est cruciale pour proposer aux consommateurs des expériences d’achat rapides et fluides, ce qui contribuera à améliorer les taux de conversion et à augmenter la fidélité des clients. L’un des aspects les plus critiques de la performance est la vitesse de chargement des pages : si votre site est lent, les consommateurs peuvent se sentir frustrés et abandonner leur navigation.

De nombreux facteurs peuvent influencer la vitesse de chargement, parmi lesquels les pics de trafic, l’activation ou non d’un réseau de distribution de contenu (CDN), l’optimisation du contenu, ainsi que la gestion des plugins et extensions, entre autres.

Magento Commerce et WooCommerce permettent tous deux d’optimiser le contenu, notamment en compressant et redimensionnant les images, en utilisant un CDN et en recourant à de bons plugins ou extensions pour la mise en cache du contenu.

Même si certains problèmes de lenteur peuvent être attribués au contenu et aux fonctionnalités du site, l’hébergement reste souvent la cause principale. Pour Magento et WooCommerce, il est crucial de bien choisir la solution d’hébergement, que ce soit sur un serveur physique dans un centre de données ou dans le cloud avec une configuration multi-serveurs et multi-centres de données pour garantir une meilleure redondance et sécurité.

Que ce soit Magento Commerce ou WooCommerce, l’hébergement peut se faire sur un serveur physique ou dans le cloud. Le choix de la solution d’hébergement dépendra de la taille de votre entreprise, du volume de trafic, de la complexité et des besoins spécifiques de votre activité.

Facilité d’utilisation

Pour de nombreuses entreprises, la facilité d’utilisation est un critère essentiel lors du choix d’une plateforme de commerce électronique. Magento Commerce et WooCommerce sont tous deux conçus pour être intuitifs, permettant aux entreprises (avec un peu de formation éventuelle) de gérer facilement les opérations quotidiennes de leur boutique en ligne tout en exploitant les fonctionnalités de marketing, de reporting et d’analyse.

Toutefois, la plupart des entreprises en ligne ne disposent pas en interne des compétences techniques et de programmation nécessaires pour maximiser les capacités de leur boutique en ligne Magento ou WooCommerce. C’est pourquoi il est crucial de travailler avec un spécialiste de Magento ou WooCommerce qui pourra non seulement aider à construire et développer votre boutique en ligne, mais aussi fournir un soutien efficace sur le long terme.

Cela vous libérera pour vous consacrer à ce que vous savez faire de mieux : développer votre marque et votre entreprise, sans vous embourber dans le développement technique ou la maintenance quotidienne de votre boutique en ligne.

Sécurité

Une étude récente a révélé que plus de 30 000 sites web, y compris des plateformes de commerce électronique, sont piratés chaque jour. Il est crucial de protéger votre boutique en ligne et votre entreprise contre diverses menaces de sécurité, telles que les opérations malveillantes sur votre site ou les atteintes à la sécurité des données, incluant les informations personnelles de vos clients et les détails de leurs paiements, pour assurer le succès continu de votre commerce en ligne.

WooCommerce

La sécurité sur WooCommerce est renforcée par l’utilisation de plugins dédiés qui surveillent activement votre boutique contre diverses menaces, incluant les logiciels malveillants, les violations de données, les attaques par déni de service (DDoS), les rançongiciels, entre autres.

De nombreux plugins de sécurité sont disponibles pour WooCommerce. Ils sont souvent payants, bien que certains puissent être gratuits. Parmi les plugins de sécurité les plus populaires pour WooCommerce, on trouve Sucuri, Security Ninja et Astra Web.

Magento

Magento offre un support de sécurité plus approfondi comparé à WooCommerce. Magento émet régulièrement des correctifs de sécurité pour renforcer les protections existantes et faire face aux nouvelles menaces émergentes. Ces correctifs visent souvent à neutraliser des menaces spécifiques avant qu’elles ne deviennent critiques ou généralisées.

Bien que les correctifs de sécurité de Magento soient distribués gratuitement, leur mise en place peut engendrer des coûts supplémentaires.

Aperçu des fonctionnalités de WooCommerce :

• Basé sur le CMS WordPress
• Architecture modulaire et open source
• Développement initial potentiellement économique et rapide déploiement sur le marché
• Grande flexibilité et capacité d’évolution
• Fonctionnalités avancées de SEO et de marketing par email
• Chatbot intégré
• Analyses et rapports détaillés
• Tableaux de bord interactifs
• Plus de 6000 plugins et extensions disponibles
• Plus de 100 passerelles de paiement
• Expérience d’achat optimisée pour les mobiles
• Plusieurs méthodes d’expédition avec des zones et classes d’expédition configurables
• Interface arrière intuitive pour la gestion des stocks, des remboursements et des commandes
• Intégrations et extensions tierces pour le marketing, les méthodes de paiement, l’exécution des commandes, l’analyse, l’automatisation des médias sociaux, et plus
• Options de traduction et de localisation
• Nombre illimité de produits
• Gestion de plusieurs inventaires de magasins
• Prise en charge des ventes B2C, D2C et B2B
• Capacités omnicanal
• Insights et blog pour des mises à jour régulières
• Plateforme bien établie avec une croissance projetée pour les 12 prochaines années

Fonctionnalités clés de Magento Commerce

• Fonctionnalités avancées disponibles immédiatement et architecture open source
• Segmentation des clients et personnalisation poussée
• Gestion dynamique des relations entre produits basée sur des règles
• Achat instantané avec paiement en un clic
• Staging de contenu avec fonction de prévisualisation
• Merchandising visuel
• Utilisation d’Elasticsearch
• Thèmes adaptables à tous les écrans
• Fonctionnalités complètes pour le secteur B2B
• Solution cloud entièrement gérée
• Outils de référencement naturel (SEO)
• Prix promotionnels applicables sur différents magasins, catégories, produits et segments
• Gestion de multiples boutiques depuis une source de données unique
• Option de paiement sans compte pour les clients occasionnels
• Paiements sécurisés
• Tarifs d’expédition en temps réel
• Suivi de commande en direct
• Gestion des autorisations de retour
• Possibilité d’offrir des crédits en magasin
• Analyses et rapports détaillés et avancés
• Performances et capacité d’expansion renforcées par Varnish
• Optimisation du code et compression des images pour un chargement plus rapide des pages

Conclusions

WooCommerce est une plateforme flexible qui peut s’adapter à n’importe quelle taille ou type d’entreprise grâce à son architecture modulaire et open source. Elle offre ainsi la possibilité de passer d’un commerce individuel à une entreprise de niveau international.

Magento Commerce est particulièrement adapté pour les PME jusqu’aux opérations mondiales multi-sites. Grâce à ses fonctionnalités avancées et à sa scalabilité, il peut facilement s’adapter et évoluer avec votre entreprise au fur et à mesure que le marché et les attentes des consommateurs évoluent.

Les coûts associés à Magento Commerce et WooCommerce sont variables. Il est essentiel de noter que démarrer avec WooCommerce peut être moins coûteux initialement, mais les dépenses pourraient augmenter au fur et à mesure du développement de votre boutique en ligne. Bien que Magento présente un coût initial plus élevé, de nombreuses fonctionnalités sont disponibles dès le départ.

Gardez également à l’esprit que le choix de l’hébergement de votre boutique en ligne influencera significativement les coûts de développement et les frais continus.

La clé pour choisir la bonne plateforme réside dans la mise en place d’un plan de commerce électronique détaillé et d’une stratégie de croissance claire dès le début. Avec ces éléments bien établis, il sera plus facile de prendre les bonnes décisions pour vous et votre partenaire de développement.

Si vous souhaitez en savoir plus sur Magento ou WooCommerce et déterminer quelle plateforme convient le mieux à votre entreprise, contactez-nous dès aujourd’hui pour un échange avec l’un de nos experts en e-commerce.